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Les Conditions générales de vente régissent la relation de vente à distance entre LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA et l'utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, notamment la loi 7/1998 du 13 avril sur les conditions générales de vente, la loi 3/2014 du 27 mars. , qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, la loi 7/1996 du 15 janvier sur la réglementation du commerce de détail et la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.
LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA se réserve le droit d'apporter toutes modifications qu'elle jugera utiles, sans préavis, aux Conditions Générales. Ces modifications pourront être apportées, à travers leurs sites Internet, de toute manière admissible par la loi et seront obligatoires pendant la durée de leur publication sur le site Internet et jusqu'à ce qu'elles soient valablement modifiées par les suivantes. Cependant, LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA se réserve le droit d'appliquer, dans certains cas, des Conditions Particulières du Contrat de préférence aux présentes Conditions Générales lorsqu'elle le juge approprié, en les annonçant en temps utile.
L' objet du site est commercial.
La durée du contrat sera liée à la livraison du produit sans préjudice du droit de rétractation.
De même, vous pouvez vous inscrire à la newsletter pour recevoir des offres sur les produits susmentionnés ou des informations générales susceptibles de vous intéresser.
En tant qu'utilisateur ou client, vous déclarez expressément connaître, comprendre et accepter les conditions d'utilisation et les présentes conditions générales de contrat. De même, vous déclarez que vous êtes majeur et que vous disposez de la capacité juridique et juridique nécessaire pour accéder aux sites Internet de LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA et contracter par leur intermédiaire.
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Tant que vous ne nous informez pas autrement, nous comprendrons que vos données n'ont pas été modifiées, que vous acceptez de nous signaler toute variation et que nous avons consenti à les utiliser afin de fidéliser la relation entre les parties.
Pendant le processus d'achat, vous devez vous identifier avec le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis. Ces données ne seront pas publiques. Vous êtes responsable du traitement confidentiel et responsable de l’identité et du mot de passe obtenus lors de votre inscription en tant que client et ne pouvez pas les transférer à un autre. Vous pouvez modifier les informations enregistrées à tout moment, dans votre espace client. Dans cette même section, vous aurez accès à un historique de vos commandes, il ne s'agit que d'une section de consultation, mais sa gestion est autorisée, et l'utilisateur pourra supprimer les enregistrements qu'il juge inutile de consulter.
Une fois le processus d'achat terminé, le client recevra une confirmation de celui-ci par email. Il est essentiel que lors du processus d'achat, l'utilisateur indique une adresse e-mail valide. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 24 heures suivant la fin du service, contactez LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA au numéro de téléphone du service client 977 844 000 ou par email à info@cordonshop.com.
Tout le contenu du site Web est en espagnol.
Le client, dès réception du produit à l'adresse de livraison indiquée, recevra une facture ou une copie de la commande.
Offre et validité
Dans le cas d'un produit proposé, celui-ci sera toujours indiqué avec ses caractéristiques essentielles, le prix de l'offre et sa validité.
Conformément à la réglementation en vigueur, LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA propose des informations sur tous les articles à vendre, leurs caractéristiques et leurs prix. Cependant, LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA se réserve le droit de retirer, remplacer ou modifier les produits proposés sur son site Internet, en modifiant simplement son contenu. Ainsi, les produits proposés à tout moment par le site Internet seront régis par les Conditions Générales de Vente en vigueur dans chaque cas. De même, la société aura le droit de cesser d'offrir, sans préavis et à tout moment, l'accès aux produits mentionnés.
Caractéristiques essentielles du produit
Les produits proposés dans notre boutique en ligne intègrent une photographie et leurs caractéristiques essentielles ; ce sont les informations obtenues auprès du fabricant lui-même. La couleur du produit, visible sur la photographie, n'est pas contractuelle. La même chose est identifiée dans les caractéristiques.
Garantie
Tous les produits proposés sur le site bénéficient de la garantie commerciale de leur fournisseur. LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA dispose d'un service après-vente, pendant que la garantie est en vigueur, le client peut l'exécuter en contactant l'établissement de LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA, le service après-vente, par email à info@cordonshop.com ou au points établis par le propre fournisseur. En cas de doute, vous pouvez contacter le numéro de téléphone du service client 977 844 000 ou par email info@cordonshop.com.
Des prix
Tous les produits indiquent le prix de vente en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
Si une autre taxe était applicable, elle serait indiquée.
Frais de livraison et de transport
LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA expédie uniquement vers l'Espagne (Péninsule, Îles Baléares et Canaries), Andorre, le Portugal et les pays de l'Union européenne.
Les prix sont :
- Péninsule espagnole : 3,99 €
- Îles espagnoles (Baléares et Canaries) : 4,99 €
- Andorre : 11,99 €
- Portugal : 7,99 €
Livraison gratuite à partir de 35 € UNIQUEMENT vers l'ESPAGNE (PÉNINSULE ET ÎLES).
Le délai de livraison varie entre 2 et 5 jours ouvrables pour l'Espagne et 4 à 10 jours ouvrables pour l'International.
Modes de paiement et exécution du service
Le client peut payer le montant de sa prestation en choisissant l'une des méthodes suivantes. Lors du processus d'achat, vous devez indiquer votre choix :
- Carte de crédit VISA ou MASTERCARD
Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont réalisées à l'aide d'un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez circulent cryptées sur le réseau.
De même, les données concernant votre carte de crédit sont saisies directement sur le site Internet de la banque, au POS (Terminal Point de Vente de la Banque) et ne sont saisies ni enregistrées sur aucun serveur de LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA.
Lors d'un paiement avec une carte VISA ou MASTERCARD, il vous sera toujours demandé les informations suivantes : le numéro de carte, la date d'expiration et un Code de Validation qui correspond aux 3 derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre VISA ou Carte MASTERCARD, offrant ainsi plus de garanties sur la sécurité de la transaction.
Ce mode de paiement est valable uniquement sur le site Internet.
Lorsque le montant d'un achat a été débité frauduleusement ou indûment à l'aide d'un numéro de carte de paiement, son propriétaire peut exiger l'annulation immédiate du prélèvement. Dans ce cas, les écritures correspondantes de débit et de recrédit dans les comptes du fournisseur et du propriétaire seront effectuées dans les plus brefs délais.
Cependant, si l'achat a effectivement été effectué par le titulaire de la carte et que la demande de remboursement n'est pas une conséquence de l'exercice du droit de rétractation ou de résolution et, par conséquent, a indûment exigé l'annulation du débit correspondant, elle sera obligée à LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA à indemniser les dommages et pertes causés du fait de ladite annulation.
-Pay Pal
Vous permet d'envoyer des paiements en ligne en toute sécurité et confortablement. Le réseau PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution mondiale de paiement en temps réel. Paypal propose un service spécialement conçu pour ceux qui ne se contentent pas des mécanismes de paiement traditionnels.
Plus d'informations sur Paypal : http://www.paypal.com.
LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA s'engage à fournir le service dans un délai maximum de 5 jours ouvrables, à compter du jour suivant la demande de sa fourniture.
La disponibilité des produits proposés par LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA peut varier en fonction du service. En cas de non-exécution pour indisponibilité, LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA en informera le client par email dès qu'elle aura connaissance de cette situation. Le délai de cette communication n'excèdera en aucun cas le délai maximum de 30 jours, LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA pourra donner la double option de : offrir au client, sans augmentation de prix, un service présentant des caractéristiques similaires ou de qualité supérieure, ou sauf pour des raisons justifiées et démontrables par LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA dans ce même délai de payer les sommes versées pour la prestation annulée. Dans le cas où LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA n'effectue pas ce paiement dans le délai imparti, l'acheteur pourra prétendre au double du montant dû, sans préjudice de son droit à être indemnisé.
Droit de rétractation, remboursement et réclamations
Le client disposera d'un délai minimum de quatorze jours calendaires pour se rétracter, à compter du jour de la réception du produit, sans aucune pénalité et sans indication de motifs.
L'exercice du droit de rétractation doit être effectué par notification par téléphone au 977 844 000, par email à info@cordonshop.com, en envoyant votre lettre à notre adresse postale C/ SANT RAFAEL, 21 43470 LA SELVA DEL CAMP - TARRAGONE , ou via le formulaire de rétractation.
Conformément aux dispositions de l'article 103 de la loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, les fournitures de services ou de biens effectuées conformément aux spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou risquent de se détériorer ou de se périmer rapidement, sont dispensés de rétractation.
Si le client demande que la prestation du service commence pendant le délai de rétractation, il sera tenu de payer le montant proportionnel à la partie du service fournie au moment où il a communiqué sa rétractation, en rapport à l'objet du contrat.
Retour
Le client doit retourner ou livrer directement le produit à LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA, à l'adresse C/ SANT RAFAEL, 21 43470 LA SELVA DEL CAMP - TARRAGONA, sans retard injustifié, et en tout cas dans un délai maximum de quatorze jours calendaires pour à compter de la date à laquelle le droit de résilier le contrat est formalisé. Le délai sera réputé respecté si le client retourne le produit avant la fin du délai.
LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA sera responsable des frais de retour.
Dans tous les cas, les produits à retourner doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Par conséquent, pour éviter des problèmes pendant le transport, veuillez vous assurer que le colis est correctement protégé et scellé. Une fois reçus, nous vérifierons leur statut. Dès que nous aurons vérifié que le ou les articles, ainsi que les éventuels composants, accessoires, cadeaux promotionnels et documentation, sont complets et en parfait état, nous procéderons au remboursement de l'argent payé.
Remboursement du paiement
Le remboursement des sommes reçues par le client sera effectué en utilisant les mêmes moyens de paiement utilisés par le client, à condition qu'il n'en ait pas été prévu autrement.
LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA paiera les sommes versées par le client dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception du droit de rétractation.
LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA pourra différer le remboursement jusqu'à ce que le produit ait été reçu, un motif de rétractation ou jusqu'à ce que le client fournisse la preuve de son retour, selon la condition qui est remplie en premier.
En cas de retard injustifié de la part de LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA, concernant la restitution des sommes versées, le client pourra réclamer le double des sommes versées, sans préjudice du droit d'être indemnisé pour les dommages subis au-delà dudit montant.
Retour de produit défectueux
Dans le cas où le produit n'est pas en bon état et que les causes qui lui sont imputables ne sont pas une conséquence du client, celui-ci aura le droit de retourner le produit, en informant LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA du motif du retour via l'un des moyens prévus dans les présentes conditions contractuelles, et ce, sans frais pour le client. Ce retour pour défaut ou mauvais état du produit ne sera pas considéré comme un droit de rétractation.
LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA s'engage à assumer les frais de retour et à remplacer le produit par un neuf selon les conditions acceptées au moment de la vente.
Si le client souhaite déposer une réclamation, l'établissement LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA est situé à C/ SANT RAFAEL, 21 43470 LA SELVA DEL CAMP - TARRAGONA ou par e-mail info@cordonshop.com.
Juridiction
De même, LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA se réserve le droit d'engager des actions civiles ou pénales qu'elle juge appropriées pour l'utilisation inappropriée de son site Web et de son contenu ou pour le non-respect de ces conditions.
La relation entre l'utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties pourront soumettre leurs conflits à l'arbitrage ou recourir à la juridiction ordinaire, en respectant les règles de juridiction et de compétence en la matière. LA INDUSTRIAL ALGODONERA SA a son siège social à C/ SANT RAFAEL, 21 43470 LA SELVA DEL CAMP - TARRAGONA, Espagne.
